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聚焦大企业服务热点 提升专业化服务质效
发表时间:2023-12-25   来源:优化营商环境和法规处     

近日,红寺堡区税务局持续深化“放管服”改革,聚焦大企业税费服务诉求,探索优化大企业涉税服务的新途径,全力配合推进“114大企业服务专线”个性化纳税服务品牌,做实做优“项目管家”,精细服务辖区重大项目,持续推动税收政策红利直达快享。

有的放矢,“点对点”税企交流。畅通与大企业的沟通渠道,运用“互联网+”思维,借助微信群、钉钉群等渠道,为大企业提供全方位的税法宣传、政策咨询、纳税辅导,及时收集和梳理大企业咨询集中、反映较多的热点和难点问题,做好有针对性的解答宣传,根据辖区内产业情况,开展大企业重点辅导工作,指导企业准确享受政策、处理涉税事项和正确进行纳税申报,实现税务机关与大企业之间无缝对接和互通互联。

全面覆盖,“点对面”精准服务。落实减税降费常态化推进机制,助力延续实施和新出台税费优惠政策落实,有针对性地开展宣传辅导,通过召开税企座谈会、宣讲会等多种途径,确保纳税人知晓减税降费相关政策,实现税收优惠政策在辖区内千户集团成员企业的全覆盖,确保纳税人及时享受税收优惠红利;通过收集涉税意见、建议,及时了解大企业纳税人在享受减税降费政策过程中的盲点、堵点、难点,持续征询大企业在落实情况中需要解决的问题,密切跟踪减税降费政策运行情况,为纳税人纾困解难,进一步减轻大企业负担、激发市场主体活力。

持续监管,“面对面”专业辅导。大企业涉税事项复杂,对税收政策宣讲和纳税辅导需求较高,通过聚焦区域经济发展方向,聚焦地方特色产业发展,聚焦重点政策措施实施,结合辖区产业发展趋势,深化 “放管服””改革,精细服务辖区重大项目,针对项目不同阶段,由业务骨干组成服务团队直面大企业涉税诉求和办税困难,找准精细化涉税服务切入点,形成“分门别类、直击需求、及时有效”的政策服务模式,不断提升大企业纳税人的获得感和满意度。

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