宁发改运行〔2019〕462号

五市发展改革委、宁东能源化工基地管委会经济发展局，国网宁夏电力有限公司、各地市供电公司：  

2019年以来，自治区不断优化营商环境，在持续扩大电力市场化交易规模的基础上，先后两次降低一般工商业用户电价，有效激发了区内工商业用户经营活力。为进一步提升工业园区企业绿色用电、安全用电、高效用电、节约用电水平，结合自治区“不忘初心、牢记使命”主题教育，现决定开展“进园区、访用户、讲政策、解难题”用电服务专项活动。具体要求如下：

一、活动要求

以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，深入贯彻落实自治区党委、政府关于优化全区营商环境的工作要求，以工业园区企业为重点，由地市发展改革委（局）牵头组织、地市电网公司具体负责，通过走访到户或分片培训等形式，突出电价电费政策及安全用电宣传，为企业提供用电优化方案建议，并持续跟进落实，推动用户综合用电效能提升，进一步降低企业用电成本，不断提高工业园区投资吸引力。

二、活动内容

地市发展改革部门牵头组织并督促各地市供电公司，于2019年8月至10月开展以下活动：

1.开展企业走访，提供上门服务。及时了解企业用电需求，收集意见建议，协调解决存在问题。对有报装接电等需求的企业，提供上门服务，减少业务流转环节，确保企业安全及时用电。

2.开展用电检查，提供安全用电专业指导。帮助企业加强安全隐患整改，及时提示并督促企业做好电气设备预防性试验，指导高危及重要用户落实供电中断应急预案，完善自备应急电源的配置，提高企业安全用电水平。

3.开展电价政策宣传培训。各地要至少开展一次集中培训，宣传解释国家及自治区电力体制改革精神、自治区电价电费政策及法律法规，分析企业电价政策执行情况，帮助引导企业积极参与电力直接交易，通过现代化管理和市场化交易有效降低用电成本。

4.开展咨询服务，为企业提供优化用电建议。积极开展电力需求侧管理，优化企业用电方案，提高用电负荷率，实现节能减排，合理降低用户用电成本。

三、保障措施

1.加强组织，落实责任。各地市发改部门要将此次“进园区、访用户、讲政策、解难题”用电服务专项活动作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的内容之一，牢固树立面向基层、服务企业的思想，认真准备、严密组织、密切配合，确保活动取得实效。我委将会同国网宁夏电力有限公司定期开展工作督导，检查工作成效，通报活动开展情况。

2.全面覆盖，突出重点。活动要做到“一户一策、应到必到、有问必答”，加强工作对接和跟进，及时化解突出问题和矛盾，对能够第一时间解决的突出矛盾必须要现场提出解决措施。

3.及时沟通，确保实效。各地市发展改革部门和供电公司要加强工作组织和过程管控，如有需要上级部门协调解决的问题或用户意见建议，要及时反馈我委和国网宁夏电力有限公司，确保专项活动各项工作任务落到实处。

宁夏回族自治区发展改革委        

2019年7月16日              

（此件公开发布）