为深化“放管服”改革，进一步优化我区营商环境，为企业和群众办事提供便利，自治区发展改革委联合自治区“12345”政务服务热线开通全区营商环境投诉举报通道，企业和群众可通过多渠道，围绕所关心的“证照办理、税收服务、优惠政策”等服务内容，全天候进行咨询、投诉，以及提出意见和建议，热线受理渠道和流程如下：

一、受理渠道

目前，自治区“12345”政务服务热线设立了电话、微信、网站、邮件等多渠道受理通道，对企业和群众提出的咨询、投诉、意见、建议和求助等非紧急类事项进行统一受理。

二、受理渠道入口

电话：0951-5112345

微信公众号：宁夏12345热线

网站：http://12345.nx.gov.cn/

邮件：nx12345@126.com

三、办理流程