今年以来，围绕自治区、吴忠市关于优化营商环境的部署，吴忠市政务服务中心以更简更快更优服务企业和群众办事为导向，深入推进政务服务“简易办”改革，全面提升政务服务效能，切实增强企业和群众的获得感和幸福感。

一、深入推进“一门办”

高标准建设市县政务中心6个，乡镇（街道）民生中心48个，村（社区）民生服务代办点570个，实现市县乡村四级网络全覆盖，乡镇123项、村48项政务服务事项全科办理。协调供水、供电、供气等9个公共企事业单位27项服务事项全部进驻大厅，引进金融机构4家，设立网点1个，自助设备4台，引进印章刻制公司2家，餐饮企业1家，实现群众进一扇门可办所有事。

二、全面推行“一窗办”

全面开展“一窗受理”改革，积极推行全科和分类综合服务模式，重点围绕不动产登记、企业注册开办、投资项目审批等关键领域和突出问题，实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，实现企业群众办事只找一个窗口、只交一套材料。个体工商户登记注册从5天时间压缩至即来即办当场发照。不动产登记、房产交易、税务由15个工作日压缩至3个工作日即可办理。

三、统筹推进“一链办”

以办成一件事为目标，通过打破部门界限、整合数据资源、优化服务流程，变过去办一件事要跑多个部门、多个窗口到办一件事只需要找一个窗口、递交一次材料。目前，已梳理出202件“一件事一次办”事项，群众办“一件事”平均进窗缩减75%、提交材料缩减42%、办结时间缩减60%，跑动次数缩减88%。

四、重点推进“一证办”

加大电子签章、电子证照、电子档案数据汇聚力度，扩大电子证照应用覆盖面，为推动跨部门数据共享夯实基础支撑。目前，涉及企业开办、工伤保险等77项“零材料”和60项“一证（照）通办”政务服务事项均已在窗口落实，2023年，办理“零材料”政务服务事项1.6万件，一证（照）通办1.65万件，切实减轻企业和群众办事负担，提升了办事窗口的服务效率。

五、扎实推进“一次办”

在各窗口部门大力倡导和弘扬“不为不办找理由、只为办好想办法”的精神，着力优化政务服务机制，不断完善一次性告知、首问负责制、“容缺后补”、“告知承诺”等制度，要求窗口工作人员切实增强服务意识，细化明确政务服务办事指南，确保群众到窗口办事能一次性办结，不跑冤枉路。

今年以来，吴忠市持续深化“放管服”改革，真正把好事实事办到群众心坎上，让群众得到更多方便和实惠。