宁夏税务部门严格落实自治区党委、政府及国家税务总局统一要求,坚持以人民为中心的发展思想,突出问题导向、注重实际成效,以纳税人缴费人税费诉求的切实解决,推动税收营商环境进一步优化提升。
一是聚焦难点,全力推进“高效办成一件事”。坚持问题导向、需求导向,深入民营企业实地开展调研走访,征求意见建议,解决企业难题,及时优化完善具体措施,高质量推进各项具体工作。紧紧围绕落实国务院“高效办成一件事”部署,以深化“征纳互动”、推进跨区域通办、完善服务运营体系、完善“政策找人”等为工作抓手,聚焦办税缴费高频事项和突出问题,优化升级税费服务诉求解决机制,探索推进从“接诉即办”向“未诉先办”延伸,持续开展“便民办税春风行动”,联合自治区工商联继续深化“春雨润苗”专项行动和“中小企业服务月”等活动,以优化小微企业、个体工商户等经营主体发展环境为重点,推出系列服务措施,解决好民营企业急难愁盼问题,提高“好办事”的便利和“办成事”的效率。
二是优化服务,持续优化税收营商环境。升级便利服务,一体打造建设28个新时代“枫桥式”税务所,28个税费争议咨询调解中心,21个征纳互动服务运营中心,推广“税诉通”税费服务诉求管理模式,开辟“我的宁夏”App“税集市”服务专区,持续推动办税服务厅和12366转型升级,推进线下社保缴费业务“一厅联办”,税费服务更加高效便捷。进一步深化“放管服”改革,完善智慧税务体系建设,优化线下服务措施,针对特殊人员需求和重点群体需求,开辟绿色办税缴费渠道,丰富就近办税缴费服务网点,提供“一站式”综合服务,开展税费咨询、业务指引、全程协助等协同服务,增进企业办税便利。
三是协同共治,形成部门联动长效机制。针对民营企业“融资难”的问题,积极深化税银合作,2023年帮助1.7万户中小微企业获得92.43亿元信用贷款,有效激发民营经济发展活力。持续加强与银保监部门、银行业金融机构合作,实施纳税信用整体提升方案,完善税收信用体系建设,增强纳税人对“银税互动”的参与度和活跃度,帮助纳税人更好累积信用资产,拓展发展空间。同时与自治区财政、市场监管、人行、法院等部门精诚协作,深化涉税数据共享和联合监管,形成部门联动、信息共享、协同治税的长效机制,营造更加公平、透明的法治化税收营商环境。
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