银川市税务局深耕新时代“枫桥经验”实践，聚焦社保费缴费人（含非税相关）急难愁盼问题，探索建立“税务+”协作共治模式和社保费争议处置“一站结”服务模式，推动构建“税费并重、税费一体、税费协同”工作格局，妥善处理社保征缴争议纠纷，将税务温度融入民生服务。

一是“税务+社区”，发挥基层治理优势。充分利用社区、街道、行业协会等力量，搭建多方调解平台，及时回应群众诉求，实现化解路径最短化、调解便利化，在现有“马丽工作室”志愿服务基础上，聚焦纳税人缴费人所需所盼，发挥第三方专业优势，形成“税务+”服务，构建立体缴费服务网络。

二是“税务+部门”，实现联合会商调解。探索建立“人社+医保+税务+N”等多部门协作、联合共治的社保费争议调解新路径，打破部门壁垒，将征缴相关争议诉求“一站式”化解。拓展主分室联动功能，依托“征纳互动”服务平台，形成“全市业务通办”受理室，有效推进纳税服务向更加“精准化”“精细化”服务转变。在各地“公职律师涉税争议咨询调解中心”基础上，拓展社保（含非税相关）争议调解职能，发挥税务公职律师专业优势，整合税务法律服务资源，降低征纳双方争议解决成本。

三是“税务+枫桥”，筑牢税企连接桥梁。充分发挥税务分局在基层一线作用，通过“集体排查、分级化解、回访巩固”的一整套矛盾梳理化解机制，形成矛盾纠纷任务分流图，把矛盾纠纷发现在萌芽状态，化解在办税服务厅一线。依托“产学研协同创新基地”，深入开展税收宣传活动及大学生创业优惠政策宣传辅导，拓展税收普法阵地。

今年上半年，银川市已通过社保费争议调解服务受理社保费征缴争议189件，解决争议111件，追缴社保费682.17万元，解决2216人次的社保欠费问题。