近年来，永宁县聚焦市场、政策、政务、法治、人文等五大环境梳理24条具体措施，建立“入企问需、助企纾困、政企约见、帮办代办”四项机制，健全问题清单动态管理制度，形成“收集问题—诊断问题—对接沟通—执行解决”的完整服务链。通过“月调度、季督办、半年总结、全年问效”压实主体责任，督促各职能部门主动倾听企业声音，积极解决企业难题，推动各项任务落细落实，全力打造一流营商环境。

一、一线问需，政策“上门”精准“滴灌”

建立“入企问需”工作机制，要求各成员单位在不影响企业正常经营的情况下，采用多部门联合走访的方式按照季度走访企业，宣传打造永宁营商新高地24条，工业稳增长8条、购房补贴等“政策包”，通过政策“上门”精准“滴灌”，推动惠企政策直达快享，2025年累计发放各类奖补资金7293.83万元，惠及企业70余家。建立“县-乡-园区”三级企业服务专员制度，要求专员每月至少1天深入项目现场、生产一线，与企业负责人“面对面”聊家常、“心贴心”问需求，真正摸清企业的“燃眉之急”和“心头之盼”。通过“三问三送”服务企业450家，为企业用工用地、融资贷款等堵点问题提供解决路径，现场诉求回应率达90%，形成“需求-政策-服务”动态清单。

二、一呼即应，合力纾困助企“前行”

整合12345热线、企业服务专线、营商环境e助手等渠道，实现企业诉求“一个端口录入、一个平台分办、一个标准反馈”，企业任何形式的“呼”都能第一时间触发响应流程。建立“助企纾困”工作机制，针对融资、用工、用地、审批等共性难题，由县营商办牵头，成立由职能部门业务骨干、金融机构代表组成的“助企联盟”，通过助企纾困集中办公会、政银企座谈会等形式，为企业提供“一企一策”的定制化解决方案。建立“闭环式”问题督办机制，对所有企业诉求实行清单化管理和销号制，明确责任单位、办结时限，并由县营商办全程跟踪督办，确保每一个“呼”都有“应”、每一个“困”都能得到实质性的“纾解”。今年以来，已为企业协调解决各类疑难杂症74项，诉求办结率85%，企业满意度达98%以上。

三、一键直达，联合“把脉”为企“开方”

开发上线“永宁县营商环境e助手”微信小程序“政企约见”功能模块，建立“政企约见”工作机制，企业可根据问题类型，一键选择希望约见的县领导或部门负责人，系统后台第一时间推送信息。被约见单位必须在24小时内受理，并在3-5个工作日内安排见面，让企业家“见想见的人、说想说的话、解该解的困”。对于企业提出的复杂问题，由约见的县领导牵头，立即召集相关职能部门召开“现场联合诊脉会”，各部门从专业角度共同为企业“听诊问脉”、分析病灶，现场开出“综合药方”，明确解决路径和时间表。每次约见和“会诊”都会形成会议记录和企业服务档案，并纳入督办系统，7个工作日内反馈结果，确保“开方”之后有“疗效”。2025年线上线下共约见9次，推动工业固废处置、土地分割、融资等历史遗留问题有效破解，为企业促成融资贷款500万元，目前该企业生产总值达1400万元，较去年增长40%。

四、一帮到底，全程“陪跑”助企“成长”

建立“帮办代办”工作机制，组建企业服务帮办代办工作小组，为重点企业、重点项目提供从公司注册到项目竣工验收、从评先评优到荣誉申报、从政策送达到资金申办的“全流程、无偿帮办代办”服务，让企业“少跑腿甚至不跑腿”。每一个重点项目都配备一名“项目管家”，提供“7×24小时”在线服务，全程跟踪、全程协调、全程督办，直至项目顺利投产达效。企业投产后，县营商办联合各职能部门持续在科技创新、人才引进、市场开拓、投资融资等方面提供资源链接和支持，陪伴企业不断成长壮大，从“幼苗”成长为“参天大树”，为企业提供全生命周期的陪跑服务。