宁夏银川市创新实施企业评价部门服务质效工作机制，构建“诉求收集—部门办理—企业评价—整改提升”全流程闭环，实现涉企服务从被动响应向主动优化转变。一是机制创新，夯实营商环境基础。引入第三方评价机构，采取“一事一评”方式，由企业对部门服务的“响应速度”与“办理成效”进行双维度评价，结果划分A、B、C、D四个等级，并纳入营商环境年度绩效考评，树立“企业满意为核心”的工作导向。二是常态评价，推动服务质效提升。组织企业对43个部门开展评价，围绕333条代表性诉求，精准绘制“部门服务画像”，促进服务效能显著提升，诉求平均办理时限压缩至3-5个工作日，及时响应率90%。89%的市级部门获评A级，一季度A级诉求占比71%，较去年同期上升33个百分点，“以评促改”常态化机制成效明显。三是闭环整改，以评赋能产业发展。针对C、D级事项建立整改销号制度，实行动态跟踪督办，全年整改率92%。推动解决葡萄酒庄土地确权、账款清欠、基础设施建设等一批企业堵点问题。同时，深度剖析评价中发现的共性短板，形成专项建议并纳入营商环境工作要点，实现从“解决一件事”到“规范一类事”的治理提升，为产业高质量发展注入持续动能。