2021年，全区上下认真贯彻落实自治区党委政府各项决策部署，积极应对国内疫情多点散发、反复扰动对服务消费的冲击影响，持续巩固拓展疫情防控和经济社会发展成果，全区服务业稳步恢复，呈现稳中有进、稳步提质的发展态势，服务业发展潜力不断释放。

增速保持稳定。全区服务业实现增加值2136.3亿元，同比增长7.1％，增速较2020年、2019年分别高3.3、0.3个百分点。服务业两年平均增长5.4％，较全国平均水平高0.4个百分点，在西北五省中排名第一。

经济贡献突出。服务业对经济增长的贡献率达到53.3％，拉动经济增长3.6个百分点。服务业税收同比增长15％，占全区税收总收入的比重为42．3％。服务业新设立市场主体占全区比重达86％。

新兴领域蓬勃发展。新产业、新业态和新商业模式快速发展。全区网上零售额302.8亿元，同比增长46％，其中实物商品网上零售额增长30.4％。全社会数字化进程不断加速，互联网“赋能”作用及普惠民生成效日益凸显，电信业务总量增长30.9％，带动信息传输、软件和信息技术服务业增加值同比增长17.4％；线上演播、沉浸式体验等新文娱业态和在线健身等新体育业态加速崛起，文化、体育和娱乐业完成增加值同比增长15.2％。

质量效益明显改善。全区限额以上批发和零售业实现利润同比增长1.37倍，住宿和餐饮业实现利润同比增长8.9％。1－11月，全区规模以上服务业企业实现营业收入同比增长14.5％，文化体育和娱乐业、交通运输仓储和邮政业、信息传输软件和信息技术服务业、租赁和商务服务等6个行业营业收入保持两位数增长，分别增长47.2％、14.6％、12.4％、11.5％；民营服务业发展势头良好，民营企业数量占全区规模以上服务业企业总数的76.2％，规模以上民营企业营业收入增长15.4％，增速较2020年加快18.4个百分点。