今年以来，宁夏聚焦人民群众办事难点、堵点、痛点，将企业职工退休申请审批、待遇核定、失业保险待遇终止、工伤职工转退休，以及住建、医保等部门相关待遇核准等环节全闭环“串联”，用心用力推进“高效办成一件事”，实现了退休“一件事”全流程“零材料、打包办、不见面”。截至2024年6月底，全区共办理退休“一件事”3.1万件，关联办理事项8.1万件，累计发放退休待遇8037万元。

一、做好“高效”的文章。一是打造人社综窗政策库。全面梳理人社政策法规，构建“人社综窗”政策库，为“提速办”“打包办”“一次办”奠定坚实基础。二是推进档案利用数字化。推动企业自助开展档案电子扫描，实现退休人员人事档案信息采集、分类、传输、存储、查询、使用一体化和数字化，切实保障退休人员档案信息精准核实。三是疏通职工退休中梗阻。针对到龄退休人员社保缴费及缴费年限漏记、少记、账户重复等问题，建立即将到龄退休人员销号清单，开展社保记录查漏补缺，提前介入为即将退休人员“清障疏堵”。

二、做好“融合”的文章。一是主动靠前，精准服务。提前半年检索即将到龄退休人员信息，通过短信及系统平台提醒企业和即将到龄退休人员及时办理补缴、补登、转移手续。二是精心布局，多点经办。依托宁夏政务服务网、“我的宁夏”政务APP、经办服务窗口等平台，支持个人掌上办、企业自助办、窗口现场办等方式，助推“一次办、集成办、免证办、就近办”等好办易办落地应用。三是业务联动，全链通办。推动退休申请与住房公积金、医疗保险、失业保险、劳动关系等联动办理，实现电子档案审批退休、住房公积金账户封存、医保补缴结算、人员状态变更、劳动关系解除、电子退休证等自动获取生成，真正实现以“数据多跑路”替代“群众少跑腿”。

三、做好“数智”文章。一是线上退休“一次办”。依托宁夏政务服务网、宁夏人社一体化系统直接获取劳动合同、参保花名册、劳动能力鉴定、人事档案等电子数据，推动实现企业职工一次性办理退休所有事项，累计减少材料9份，减少填报信息10项，办结时限由30个工作日缩短为6个工作日。二是线下退休“一窗办”。利用宁夏人社一体化系统承载众多服务事项和统一服务流程的优势，整合政务服务实体大厅各类资源，转变全区企业管申报、行政管审批、经办算待遇分散式的服务模式，推动全区线下政务服务大厅实现了退休“一窗办”，办理环节压减70％以上。三是实现退休“无纸办”。开发上线企业职工退休等业务场景纸质档案影像化、数字化转换功能，通过纸质档案扫描和电子档案自动关联匹配，全面实现档案扫描、审核移交、归档分类等全流程线上管理服务，以“网上办、不见面”取代了“现场办、面对面”，要件无纸化率达到100％。